デレステでデータの引き継ぎに失敗する不具合の対応方法

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現在発生している「アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ」
(デレステ)でデータの引き継ぎに失敗する不具合で、
公式アナウンスを基に引き継ぐ方法を解説します。

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はじめに

先日アップデートされたバージョン3.0.3で、引き継ぎ時にエラーが発生してしまい、
正常に引き継げない不具合があり、私自身もデータがクリアされてこの現象に遭遇しました。
今回は、公式から案内された引き継ぎ方法を実際に試した経過を解説します。

不具合発生時の引き継ぎ方法

前提条件は、
  • 設定からアプリのデータを削除
  • アプリを再インストール
のどちらかです。

ストレージアクセスを許可する

連絡先へのアクセスを許可する

画面をタップする

「データを引き継ぐ」を選択する

「はい」を選択する

「上記に同意して引き継ぎをする」を選択する

「バンダイナムコID」と「パスワード」を入力し、
「OK」を選択する

データの引き継ぎに失敗するので「閉じる」を選択する

画面をタップする

「新しくゲームを始める」を選択する

「同意する」を選択する

通信が切断されるので「OK」を選択する

画面をタップする

Google Play ゲームのインストールは任意です

起動時データが更新され、再起動するので「OK」を選択する

画面をタップする

ロード時に「通信中」表示が出現し、
データをダウンロードするための準備が行われる

データのダウンロードが開始される

ダウンロードするデータの量が多いので…

気長に待ちます

SSRの大和亜季が表示されるので画面をタップする

5thLIVEツアー連動キャンペーンのプレゼントが付与される

この時点でレベルやスタミナ、マニーやスタージュエル、
プレゼントが引き継がれていることが確認できます。

念のため、名刺でデータが引き継がれているが確認する

サウンドデータがクリアされる不具合もあるので確認する

今回はデータを削除してから実施しているので存在しないのは仕様です

「ダウンロード」に切り替え、「全て選択」を選び、
「OK」を選択する

ダウンロードが終わるのを待ちます

完了表示が出れば終わりです

おわりに

元々はサウンドデータが消える不具合が発生しており、
その割に4GB近くのストレージを消費していたため、
クリーンアップする目的でデータを削除しましたが、
別の不具合で想定外のトラブルに巻き込まれました。
アップデート関連のトラブルは勘弁してほしいものです…。